重点通报！新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

新规催生快递员“井喷”：业务量激增引投诉担忧

北京 - 自2024年3月1日起施行的《快递暂行条例》新规，对快递员的权益保障和服务质量提出了更高要求，也对快递行业的发展带来了深远影响。其中，快递员的收入和工作量变化备受关注。

业务量激增

据多家快递公司反映，新规实施后，快递员的业务量出现了大幅增长。某快递公司站点负责人表示，与去年同期相比，今年3月该站点的业务量增长了近15倍。快递员小王也证实了这一说法，他每天派送的包裹数量明显增加，有时甚至要工作到深夜才能完成所有任务。

收入随之提高

业务量的增长也直接带来了快递员收入的提高。据了解，目前快递员的薪资主要由底薪和绩效两部分组成。在底薪方面，新规要求快递企业不得低于当地最低工资标准，这使得快递员的基本收入有了明显保障。在绩效方面，由于业务量的增加，快递员的派送量也随之提高，从而获得了更高的绩效奖金。

投诉压力也有所增加

然而，与业务量和收入一起增长的，还有快递员被投诉的风险。由于新规对服务时效和末端投递等方面做出了更严格的要求，快递员在工作中难免会遇到一些困难和问题，例如交通延误、包裹损坏、派送不及时等，这些都可能导致客户投诉。

多方呼吁加强权益保障

快递员业务量激增的背后，是网购市场持续快速发展的必然结果。然而，快递员群体的工作强度和收入水平与其他行业相比仍存在较大差距，其劳动权益也亟待进一步保障。业内人士呼吁，相关部门应尽快出台配套措施，加强对快递员的权益保障，切实改善快递员的工作环境，提高他们的工作积极性和服务质量，从而推动快递行业健康持续发展。

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• 呼吁相关部门采取措施保障快递员权益，促进快递行业健康发展。

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《我们的客栈》首播收获好评 真诚与真实打动人心

大型时空情景体验类综艺《我们的客栈》于上周五在浙江卫视首播，节目以其轻松欢乐的氛围和嘉宾间的真情互动，收获了观众的一致好评。

节目中，客栈家族成员们一起体验了田园生活，感受自给自足的乐趣。他们一起干农活、做饭、聊天，在劳作中拉近距离，在交流中敞开心扉。

节目中的每个嘉宾都展现了真实不做作的一面。黄磊作为客栈掌柜，展现了其成熟稳重的性格和细致入微的照顾能力；刘涛作为客栈老板娘，则展现了其热情好客和干练利落的一面；其他嘉宾们也各有特色，为节目带来了不少欢乐。

《我们的客栈》不仅是一档娱乐节目，更是一档传递温暖和正能量的节目。节目中，嘉宾们互相帮助、互相鼓励，展现了人与人之间真挚的情感。在浮躁的社会中，这样的节目无疑是一股清流，让人们感受到心灵的慰藉和温暖。

节目首播取得的成功，离不开其真诚与真实的节目理念。在当今综艺节目普遍追求高概念、大制作的背景下，《我们的客栈》却反其道而行，以平淡真实的乡村生活为背景，展现嘉宾们的真情流露。这种质朴不做作的风格，反而更能打动观众的心。

相信在接下来的节目中，《我们的客栈》会继续为大家带来更多欢乐和感动。